Un hecho que generó indignación se registró en el Hospital General del Norte Los Ceibos, en Guayaquil, cuando varios usuarios del sistema de salud se vieron obligados a esperar atención mientras un grupo de funcionarios del área de Admisión realizaba una celebración durante la jornada laboral. Según las imágenes difundidas en video, se observa a los trabajadores compartiendo pizza y riendo, mientras personas adultas mayores y usuarios con discapacidad permanecían en fila sin recibir atención. La grabación rápidamente se volvió viral y despertó críticas de la ciudadanía sobre la ética profesional y la prioridad en el servicio público.
Ante la difusión de los hechos, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informó que ya se identificó a los funcionarios implicados y que se han iniciado procedimientos disciplinarios internos. La institución enfatizó que este tipo de conductas son inaceptables y violan los estándares de servicio, por lo que se actuará conforme a la normativa vigente, garantizando transparencia y responsabilidad administrativa. La situación generó un llamado urgente a reforzar la supervisión en áreas críticas del hospital para asegurar la atención adecuada de los afiliados.
El Hospital Los Ceibos también advirtió que, según los resultados de la investigación, los servidores podrían enfrentar sanciones que van desde amonestaciones hasta suspensiones temporales sin sueldo o incluso la destitución de sus cargos, de acuerdo con la Ley Orgánica del Servicio Público (LOSEP) y la normativa interna del IESS. Además, se comprometió a implementar controles más estrictos que eviten la repetición de eventos similares, garantizando que el bienestar de los pacientes sea la prioridad absoluta y que la atención se mantenga de manera eficiente y profesional.
